La publicidad conductual a través de dispositivos móviles

Probablemente has escuchado hablar de la publicidad conductual móvil. ¿Sabes lo que es? ¿Te has preguntado alguna vez cómo funciona a través de dispositivos móviles? ¿Sabes cómo las empresas pueden conocer tus gustos, intereses y hábitos de consumo solo con acceder a tu smartphone? ¿Te gustaría aprovecharla para crear marketing digital que se adapte a tu perfil y al comportamiento de cada usuario? En D2CE creemos que es muy importante que conozcas todas las respuestas a estas preguntas. Empezaremos por contarte qué es.

¿Qué es la publicidad conductual móvil?

La publicidad conductual móvil es una forma de marketing digital que utiliza la información recopilada por los dispositivos móviles para segmentar y personalizar los anuncios que se muestran a los usuarios. Esta información puede incluir datos como la ubicación, el historial de navegación, las aplicaciones instaladas, las compras realizadas, las redes sociales utilizadas, etc.

La publicidad conductual móvil tiene como objetivo mostrar anuncios relevantes y atractivos para cada usuario, basándose en sus preferencias, necesidades y comportamiento. De esta manera, se busca aumentar la efectividad de las campañas publicitarias, mejorar la experiencia del usuario y generar más conversiones.

¿Cómo funciona la publicidad conductual móvil?

El funcionamiento de la publicidad conductual móvil se basa en el uso de tecnologías que permiten recoger, almacenar y analizar los datos de los usuarios. El proceso es totalmente automático y arroja datos relevantes con los que generar publicidad instantánea. Estos son algunos de los procesos que actúan para recabar la información.

• Los identificadores de dispositivos. Se trata de códigos únicos que identifican a cada dispositivo móvil y permiten rastrear su actividad. Algunos ejemplos son el IDFA (identificador para anunciantes) de Apple o el AAID (identificador de publicidad) de Android.

• Las cookies. Las tan conocidas cookies se almacenan en el navegador del usuario y registran información sobre sus visitas a sitios web, sus búsquedas, sus clics en anuncios, etc. Estas podrían ser de la misma web o de terceros. Es decir, también las recopilan los programas utilizados para diferentes funciones en línea de esa misma página de internet.  

• Los SDK (software development kit). Los SDK son herramientas que se integran en las aplicaciones móviles y que permiten recopilar datos sobre el uso de las mismas, como el tiempo de permanencia, las acciones realizadas, las preferencias del usuario, etcétera. 

• El geofencing: La técnica que consiste en crear un perímetro virtual alrededor de una ubicación geográfica específica y enviar anuncios a los usuarios que entran o salen de ese área.

• El machine learning. Una avanzada rama de la inteligencia artificial que permite procesar y analizar grandes cantidades de datos para extraer patrones, tendencias y predicciones sobre el comportamiento del usuario.

Estas tecnologías permiten crear perfiles detallados de los usuarios, que se pueden clasificar en segmentos según sus características demográficas, psicográficas y conductuales. Estos segmentos se pueden utilizar para dirigir los anuncios a los usuarios más adecuados para cada producto o servicio.

¿Qué ventajas tiene la publicidad conductual móvil?

La publicidad conductual móvil ofrece numerosas ventajas tanto para los anunciantes como para los usuarios. Bien utilizada, puede simplificar y hacer mucho más agradable la experiencia para ambos. Estos son algunos ejemplos. 

Mayor relevancia. La muestra de anuncios se ajustan a los intereses y necesidades de cada usuario, se aumenta la probabilidad de captar su atención y generar una respuesta positiva.

• Mayor personalización: Al adaptarse los anuncios al contexto y al momento del usuario, se crea una conexión más cercana y emocional con él.

• Mayor eficiencia: Cuando se optimiza el presupuesto publicitario y se reduce el desperdicio de impresiones, se mejora el retorno de la inversión (ROI) y se maximiza el beneficio.

• Mayor satisfacción: Tras ofrecer una experiencia más fluida y menos intrusiva al usuario se produce una percepción sobre la marca y se fomenta su fidelidad.

¿Qué desafíos plantea la publicidad conductual móvil?

La publicidad conductual móvil también presenta algunos desafíos que hay que tener en cuenta a la hora de diseñar e implementar las campañas de marketing. No basta con instalar un programa, hay que considerar más aspectos.

• La privacidad. Se trata de uno de los aspectos más sensibles y controvertidos de la publicidad conductual móvil. Los usuarios tienen derecho a saber qué datos se recogen sobre ellos, cómo se utilizan y con quién se comparten. Además, tienen derecho a dar o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Por ello, es fundamental cumplir con la normativa vigente sobre protección de datos personales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

• La calidad. Otro de los aspectos clave para garantizar el éxito de las campañas publicitarias es la calidad. Los anuncios deben ser creativos, originales y atractivos, pero también deben ser claros, honestos y respetuosos con el usuario. Además, deben estar adaptados al formato, al tamaño y a la resolución de la pantalla del dispositivo móvil, así como al tipo de conexión y a la velocidad de carga.

• La medición. Un reto más que implica el uso de herramientas y métodos adecuados para evaluar el rendimiento y el impacto de las campañas publicitarias es la medición. Algunas de las métricas más utilizadas son las impresiones, los clics, el CTR (click through rate), el CPC (cost per click), el CPA (cost per action), el ROAS (return on ad spend) o el LTV (lifetime value).

¡Aprovecha el potencial de la publicidad conductual móvil!

Como has visto, la publicidad conductual móvil es una forma de marketing digital que ofrece grandes oportunidades para conectar con los usuarios y aumentar las ventas, especialmente en el D2C. Sin embargo, también requiere una planificación estratégica, una ejecución cuidadosa y una evaluación constante.

Esperamos que esta información sobre la publicidad conductual móvil sea de ayuda para tus campañas y para alcanzar el éxito en el competitivo mundo del marketing digital. Si tienes alguna pregunta o experiencia para compartir, no dudes en dejarnos tus comentarios. En D2CE estaremos encantados de responderte a cualquier pregunta que nos quieras hacer. ¡Y no dudes en seguir nuestro blog!